Kolaborasi Produsen dan Pelanggan Ciptakan Inovasi Baru

Chery baru saja menggelar sebuah acara yang sangat mengesankan di markas mereka di Wuhu, China, memperkenalkan bukan hanya kendaraan baru, tetapi juga komunitas global yang telah dibangun oleh para pemiliknya. Acara bertajuk “Co-Create the New Move” ini menunjukkan betapa pentingnya peran pengguna dalam perkembangan merek dan inovasi yang dihasilkan.

Dalam momen yang berlangsung pada 17 Oktober 2025 ini, Chery memberikan panggung kepada para penggunanya untuk berbagi pengalaman dan kisah mereka, menjadikan mereka bukan sekadar penonton tetapi co-creator masa depan merek. Ini menciptakan hubungan yang lebih dalam antara perusahaan dan konsumennya, yang saling mendukung dalam perjalanan mereka.

Kehadiran pengguna dari berbagai negara menambah warna dan makna pada acara tersebut. Salah satu pengguna dari Mesir dengan humor mengisahkan betapa suksesnya dia ‘menjual’ Chery Tiggo ke keluarganya. Cerita-cerita semacam ini menggambarkan loyalitas yang tidak hanya bersifat transaksional, tetapi juga mengedepankan nilai-nilai kebersamaan dan dukungan.

Baca Juga:

Motor Dapat Disita Polisi Selain SIM dan STNK

Membangun Komunitas Melalui Persahabatan dan Dukungan

Kekuatan komunitas Chery terbentuk dari interaksi manusia yang sederhana namun berarti. Kisah sepasang suami istri pemilik TIGGO 8 asal Meksiko menunjukkan bahwa dari hal kecil seperti berbagi saus cabai buatan sendiri, dapat muncul jaringan dukungan yang kuat di antara para pemilik kendaraan ini.

Pentingnya interaksi yang tulus dan kebersamaan menjadi landasan dalam menciptakan loyalitas di antara pengguna. Chery menyadari bahwa nilai-nilai ini tidak dapat digantikan oleh iklan atau promosi yang bersifat dangkal, sehingga mereka menjadikannya sebagai fondasi untuk membangun ekosistem otomotif yang berkelanjutan.

Acara-brand ini menyoroti peran pengguna dalam menentukan arahnya. Chery sangat menghargai setiap kisah yang dibagikan oleh para pemilik, karena itulah yang menciptakan komunitas yang solid dan ramah. Dan mereka melihat ini bukan hanya sebagai nilai tambah, tetapi sebagai bagian integral dari misi mereka ke depan.

Baca Juga:

Investasi Rp5 T Chery Indonesia Beri Penjelasan Resmi

Co-Creation: Mengubah Konsep Menjadi Aksi Nyata

Konsep co-creation bagi Chery bukan sekadar istilah kosong. Dalam Chery User Summit 2025, mereka menampung suara pengguna untuk menetapkan pengembangan produk dan teknologi yang lebih baik ke depan. Melalui forum ini, mereka berusaha menjadikan masukan pengguna sebagai kompas dalam setiap langkah inovasi yang diambil.

Pernyataan Zheng Songzhi, Executive Deputy General Manager Chery International Marketing Center, menegaskan komitmen perusahaan dalam mendengarkan suara penggunanya. “User co-creation sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari strategi penelitian dan pengembangan kami,” katanya.

Penghargaan diadakan untuk para pengguna yang telah memberikan kontribusi luar biasa bagi pertumbuhan merek, menjadikan mereka bagian dari perjalanan inovasi yang lebih dalam. Dengan setiap masukan dari pengguna, Chery berusaha membangun kendaraan yang tidak hanya memenuhi kebutuhan penggunanya tetapi juga menciptakan pengalaman berkendara yang lebih baik.

Baca Juga:

Konsep Radikal Toyota Corolla Tampil Berbeda

Menerapkan Strategi Global Berbasis Manusia

Dalam dunia otomotif yang sering kali terjebak dalam pendekatan transaksional, Chery melangkah lebih jauh dengan menempatkan komunitas global sebagai mitra strategis. Dengan mengadakan Chery User Summit 2025, mereka menunjukkan bahwa suara pengguna lebih dari sekadar masukan; itu adalah pedoman untuk masa depan.

Transformasi strategi Chery menunjukkan pergeseran dari fokus pada produk menuju pendekatan berpusat pada manusia. Dengan cara ini, mereka menciptakan model baru yang mengubah hubungan merek dan pengguna yang biasanya kaku, menjadi lebih inklusif dan kolaboratif.

Melalui kolaborasi ini, Chery berupaya merancang cita-cita mobilitas masa depan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Inisiatif ini berfungsi untuk tidak hanya membangun kendaraan, tetapi juga membangun komunitas solid yang saling mendukung dan berkontribusi dalam perkembangan satu sama lain.

Baca Juga:

Bukan Perang Harga, Ini Alasan Harga Terjangkau Jaecoo J5 EV